Spingranny Casino setzt auf ein sicheres und gerechtes Spielumfeld. Dazu zählt die Verifizierung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich erforderlich ist. Dieser Schritt schützt Ihre eigenen Daten, trägt dazu bei, Betrug zu unterbinden und sorgt dafür, dass Ein- und Auszahlungen ohne Schwierigkeiten funktionieren. Wir präsentieren Ihnen hier, welche Dokumente Sie vorlegen müssen und wie der Ablauf ist. Unser Team möchte, Ihnen den Vorgang so problemlos wie möglich zu ermöglichen.
Aus welchem Grund ist die Verifizierung in Belgien verpflichtend?
Die nationale Glücksspielbehörde (GSC) verlangt von allen lizenzierten Anbietern eine umfassende Prüfung der Spieleridentität. Das ist keine Willkür des Betreibers, sondern festes Recht. Diese strengen Bestimmungen bekämpfen Geldwäscherei und schützen vor Identitätsdiebstahl. Diese Regeln sollen auch riskantes Spielsuchtverhalten eindämmen. Als Casino mit gültiger Lizenz sind wir verpflichtet die behördlichen Vorgaben umsetzen. Die Identitätsprüfung ist folglich ein grundlegender Sicherheitsbestandteil, der allen Kunden nützt.
Besonderheiten bei Zahlungsmethoden
Je nachdem von Ihrer gewählten Zahlungsart werden weitere Nachweise fällig werden. Das dient dazu, zu garantieren, dass Sie der rechtmäßige Inhaber des Kontos oder der Karte sind. Diese Überprüfungen sind marktübliche Sicherheitsmaßnahmen und keine zusätzliche Idee von Spingranny Casino.
Bestätigung von Kreditkarten und Konten
Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte zahlen, fragen wir Sie vielleicht um einen Abbild von Vorderansicht und Rückansicht. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie die inneren acht Stellen der Kartennummer und den CVV-Code schwärzen. Wichtig sind Ihr Name, die anfänglichen und hinteren vier Stellen sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Banküberweisungen kann ein neuester Kontoauszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank notwendig sein.
Was passiert nach der abgeschlossenen Verifizierung?
Sobald Ihr Konto einmal verifiziert, ist dieser Schritt dauerhaft genommen. Sie sind in der Lage dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen verwenden und Auszahlungen tätigen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen gibt. Der Status bleibt weiterhin aktiv, sofern sich Ihre hinterlegten Daten nicht modifizieren. Ziehen Sie um oder erhalten Sie Sie einen neuen Ausweis, müssen Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen mitteilen. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Notwendige Papiere für die Identitätsprüfung
Für die Bestätigung Ihrer Identität benötigen wir ein amtliches Lichtbildausweis. Es muss gültig sein, vollständig zu sehen und leserlich. Wir anerkennen Papiere von belgische oder weltweiten Behörden. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken auf dem Foto oder Scan zu sehen sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.
Gültige Identitätsdokumente
Verschiedene übliche Ausweisdokumente kommen für die Prüfung infrage. Für Nutzer aus Belgien ist der inländische Ausweis die praktikabelste Lösung. Ein gültiger Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Staatsbürger anderer EU- oder EWR-Staaten können ihren heimischen Personalausweis verwenden. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.
- Belgischer Identitätskarte
- Globaler Reisepass
- Nationaler Ausweis eines Mitgliedslandes der EU/EWR
- Aufenthaltsgenehmigung für Nicht-EU-Bürger
Beleg Ihrer Adresse in Belgien
Weiterhin zu Ihrem Ausweis sollen Sie dokumentieren, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und möchte Ihre komplette Adresse aufweisen. Der Name soll exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy genügt leider nicht aus, da diese oft lückenhaft ist oder als Nachweis nicht anerkannt wird.
Zulässige Adressnachweise
Am besten geeignet ist eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist ideal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse enthält. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können unter Umständen manchmal bestätigt werden. Für einen schnellen Ablauf raten wir aber zu einer der erstgenannten Alternativen.
Datensicherheit und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente besitzt für uns höchste Priorität. Alle Uploads erfolgen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in besonders gesicherten Systemen. Zugriff besitzt nur ein begrenztes, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen verwenden wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte gibt es nicht. Unsere Verfahren halten die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Ein typische Vorgang der Kontoüberprüfung
In Spingranny Casino verläuft die Verifizierung in der Regel in zwei Schritten https://sspingranny.com/de-be/. Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der folgende Teil startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder falls Sie Geld auszahlen möchten. Dann taucht auf in Ihrem Konto die Anweisung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Belege, was normalerweise ein bis zwei Werktage dauert. Sie bekommen eine Nachricht, wenn alles in Ordnung befindet und Ihr Konto komplett bestätigt wurde.
Unterstützung bei Verifizierungsproblemen
Wenn es hakt, steht bereit unser Kundensupport. Sie kontaktieren uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Haben Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern parat. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau erklären, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und helfen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Zusammen finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.